Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Lokalna Wizytówka
ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa
NIP: 0000000000 (Placeholder)
E-mail: [email protected]
Tel.: +48 000 000 000

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które sam/a nam przekazujesz, w szczególności:

• Dane kontaktowe podane w formularzu: imię, numer telefonu, adres e-mail.
• Dane o firmie: miasto, branża, link do wizytówki Google.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty – zbierane automatycznie przez serwer lub narzędzia analityczne.
• Pliki cookies – szczegóły opisuje odrębna Polityka Cookies.

Nie zbieramy wrażliwych kategorii danych (art. 9 RODO), takich jak dane o zdrowiu, pochodzeniu rasowym czy przekonaniach politycznych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Obsługa zapytań (formularz kontaktowy)

Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie bezpłatnej analizy, przedstawienie oferty.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3.2 Zawarcie i realizacja umowy

Cel: świadczenie usług pozycjonowania wizytówki, fakturowanie, kontakt w sprawach realizacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

3.3 Obowiązki prawne

Cel: wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych (np. wystawianie faktur).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.4 Prawnie uzasadniony interes

Cel: analityka serwisu, wykrywanie nadużyć, obrona przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych

• Dane z formularzy kontaktowych (bez zawarcia umowy): 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z umową: 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym umowa była realizowana (obowiązki rachunkowe).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej cofnięcia.
• Logi serwera: do 90 dni.

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz zażądać kopii przetwarzanych danych (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych (art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo: [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

6. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym na nasze zlecenie, w tym:

• dostawcom usług hostingowych i chmurowych (serwery w UE),
• dostawcom narzędzi do e-mail marketingu i CRM,
• firmom księgowym i kancelariom prawnym (w zakresie niezbędnym),
• Google LLC – w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google Search Console (dane zanonimizowane).

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim. W przypadku przekazania danych poza EOG (np. do Google LLC) stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS),
• kontrolę dostępu do systemów przetwarzających dane,
• regularne aktualizacje oprogramowania i audyty bezpieczeństwa.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z nową datą aktualizacji. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię drogą e-mailową (jeśli posiadamy Twój adres).

9. Kontakt w sprawach prywatności

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

📧 [email protected]
📞 +48 000 000 000
✉️ Lokalna Wizytówka, ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa